Case History App Professionali by Nios4

⚡ Case History – Settore Impianti Elettrici: come abbiamo risolto il problema della tracciabilità con la trasformazione del Ticket in rapportino di lavoro Siamo un’azienda di impianti elettrici attiva sia nel settore industriale che in quello residenziale , con clienti privati, aziende e molti condomìni . Ogni giorno riceviamo richieste di intervento che possono riguardare guasti, manutenzioni o nuove installazioni. 🔍 Il problema Uno dei maggiori problemi che affrontavamo era la mancanza di tracciabilità tra la richiesta iniziale e il lavoro svolto . Quando arriva una segnalazione, è fondamentale per noi che tutti i dettagli siano raccolti con precisione fin da subito , perché se il ticket è incompleto o generico, il tecnico si ritrova sul posto senza le informazioni giuste, e questo porta: Perdite di tempo Interventi sbagliati o incompleti Richieste di chiarimento continue tra ufficio e squadra sul campo Frustrazione per i clienti e per i tecnici In particolare nei co...

  🏷️ Case History – Digitalizzazione e Automazione Totale con D-TEC 👤 Profilo del Cliente L’azienda del Sig. Andrea Fusa , con sede a Brescia , vanta oltre 20 anni di esperienza nella progettazione, installazione e manutenzione di impianti di depurazione per aziende . Con un parco clienti in continua crescita e tecnici costantemente impegnati sul campo, nasceva la necessità di automatizzare e velocizzare i processi gestionali, contrattuali e tecnici. 🎯 Obiettivi del progetto Eliminare le attività manuali e ridondanti in ufficio. Automatizzare la gestione contratti, scadenze e interventi. Ridurre il tempo speso per controlli amministrativi e pianificazione. Fornire ai tecnici in mobilità tutte le informazioni necessarie , in tempo reale.   🛠️ Soluzione: D-TEC – Il gestionale evoluto per l’assistenza tecnica Il cliente ha adottato la piattaforma D-TEC , configurata su misura, integrando script Lua avanzati per automatizzare: 🔄 1. Gestione contrattuale int...

  📲 Caso di Successo: Globa Link di Carlo Vecchi abbandona Take Off e sceglie D-TEC per gestire i suoi tecnici in mobilità Profilo Cliente Globa Link di Carlo Vecchi , Azienda IT con sede a Desio, è in costante espansione e gestisce un team di tecnici operativi sul territorio. Utilizzava in precedenza Take Off, un'app rigida e chiusa che non consentiva la personalizzazione necessaria per adattarsi alle reali esigenze operative sul campo.     🚧 Il problema: un'app fissa e limitata Con Take Off, Globa Link si è scontrata con limiti evidenti: Non potevano aggiungere campi personalizzati o modificare i flussi operativi. L’app non era pensata per un utilizzo evoluto da parte di tecnici in autonomia. Nessuna possibilità di creare diversi database per gestire due linee di business distinte. Impossibilità di gestire il ticketing in modo integrato con i rapporti d’intervento. Il loro multirappo personalizzato (un documento operativo ricco di campi specifici) n...

  🛠️ Case History – Lucio e il figlio: artigiani del mare, con D-TEC sempre a bordo 🌊 "Quando lavori con il mare, non hai una scrivania. Hai il vento e una scadenza." Lucio è di Riccione. Da trent’anni si occupa di assistenza e manutenzione alle imbarcazioni da diporto . Non è solo: accanto a lui lavora suo figlio Andrea, che ha deciso di seguire le sue orme. Insieme affrontano il caldo dei cantieri, le notti a sistemare motori e le chiamate urgenti prima delle ferie estive. Il loro ufficio? Una cassetta degli attrezzi e uno smartphone. Ma c’era un problema. Fatture, rapportini, scadenze, ricambi da ordinare … tutto era sparso tra appunti a penna, messaggi vocali e fogli dimenticati nella cabina di una barca. Fino a quando non hanno scoperto D-TEC . 📲 La svolta digitale: “D-TEC è il nostro ufficio mobile” Lucio racconta così: “Ogni volta che dovevamo cercare l’ultimo lavoro fatto su una barca, era un casino. E quando arrivava il momento di fare la fattura… dovevi ...

L'App per la gestione Timbrature degli Operatori L'App per la gestione Timbrature degli Operatori Pulsanti Rapidi per Timbrare le Ore di lavoro / Ferie e Permessi e rilevare la Posizione GPS Problema da risolvere Stefano ha una ditta di pulizie e disinfestazione con 10 Operatori che effettuano lavori di pulizia in ambienti di lavoro diversi , tipo: ristoranti, hotel, aziende. La segretaria organizza i turni di lavoro su 7 giorni lavorativi, con operatori a rotazione su Sedi diverse. L'esigenza prioritaria è semplificare l'assegnazione dei lavori e ridurre al minimo il tempo dedicato a compilare i rapportini con le Ore di inizio e fine lavoro. Soluzione Proposta App con Pulsanti di compilazione di Inizio e Fine lavoro Bottoni per Timbrare l...