Case History App Professionali by Nios4

  Dadotek Srl (Marzabotto, Bologna) Settore: IT – Riparazione e assistenza a domicilio su hardware Scenario di partenza Dadotek è una realtà specializzata nella riparazione di computer, configurazione reti e assistenza tecnica a domicilio. Prima dell’adozione di D-TEC verticale per le riparazioni di attrezzature informatiche , l’azienda gestiva i flussi di lavoro con un sistema cloud generico che richiedeva la compilazione manuale di documenti separati per ogni fase (ingresso, diagnosi/preventivo, consegna). Ogni documento doveva essere creato da zero, senza possibilità di riutilizzare i dati già inseriti e senza una vera profilazione cliente . Le conseguenze principali erano: Duplicazione di lavoro a ogni step (ingresso, diagnosi, consegna). Difficoltà nel recupero dello storico interventi. Tempi lunghi per assistenze e sopralluoghi a domicilio. Rischio di errori di trascrizione e perdita di informazioni importanti. Obiettivi di Dadotek Ridurre i tempi di crea...

Frig Tek Roma: gestione attrezzature e serial number con D-TEC | Caso di successo Frig Tek Roma: la rivoluzione nella gestione delle attrezzature grazie a D-TEC | Settore frigoritsti e refrigerazione industriale A Roma, Frig Tek è il punto di riferimento per chi installa e mantiene impianti di refrigerazione industriale . Ogni giorno, 8 tecnici si muovono tra cantieri e aziende, supportati da 2 magazzinieri e 2 segretarie di back office . Un’organizzazione ben oliata, che però per anni ha avuto una spina nel fianco: la gestione delle attrezzature e dei loro serial number . La frustrazione quotidiana Per il titolare Italo Rossi , ogni giornata iniziava con la stessa domanda: “Ma dov’è finita quella attrezzatura?” “Avevamo più magazzini – racconta – la sede centrale e i furgoni dei tecnici, che di fatto erano piccoli magazzini mobili. Ma sapere con certezza dove si trovava una specifica attrezzatura, con il suo serial number, era un’impresa. Telefonate infinite, m...

  AquaPure Srl di Vigevano Settore: Installazione e manutenzione impianti di depurazione per privati 💧   🚩 La sfida AquaPure Srl, azienda di Vigevano specializzata in installazione e manutenzione di impianti di depurazione domestici, si trovava ad affrontare una duplice necessità: ⚡ rendere più veloce e organizzato il flusso di lavoro dei tecnici sul campo, 📋 garantire una gestione precisa e tracciata di ogni impianto e contratto di manutenzione. Le attività manuali e le verifiche ripetitive, prima gestite con strumenti tradizionali, comportavano un rischio di dimenticanze ⏳ e perdita di tempo, soprattutto nella gestione delle scadenze contrattuali e nella registrazione dettagliata delle installazioni. 💡 La soluzione D-TEC La scelta è ricaduta su D-TEC , la soluzione digitale pensata per chi lavora con impianti sul campo, grazie ai suoi automatismi capaci di rendere il lavoro: 🚀 più veloce, 🔍 completamente tracciato, ✅ privo di passaggi ridondanti. 🔧 ...

Case History – MB di Bologna sceglie D-TEC Cloud per 20 utenti e il componente Timbratura Digitale con Geolocalizzazione , risolvendo la gestione delle timbrature in cloud Settore: condizionamento | impianti civili a commessa | refrigerazione per l’alimentare L’azienda La società MB di Bologna , specializzata in impianti di condizionamento , impianti civili a commessa e sistemi di refrigerazione per l’alimentare , gestisce un team di 20 tecnici attivi quotidianamente sul territorio. Alcuni tecnici lavorano con rapportini giornalieri legati a clienti specifici; altri, nell’arco delle 8 ore, svolgono attività rapide e interventi brevi , muovendosi spesso con mezzi aziendali. La sfida Tracciare con certezza le ore e collegarle a commesse o interventi rapidi. Confermare la posizione dei tecnici al momento della timbratura. Consentire più timbrature consecutive per ottenere il de...

AliSolar e SCC Line: due approcci alla gestione interventi multi-giorno con D-TEC   🧩 Due approcci, un’unica piattaforma Come AliSolar e SCC Line hanno ottimizzato la gestione dei lavori multi-giorno con D-TEC Gestire interventi che si estendono su più giornate può essere una sfida, soprattutto quando si lavora su cantieri complessi, in ambienti diversi e con team multipli. Due aziende con esigenze operative molto differenti hanno trovato la soluzione più adatta grazie a D-TEC , scegliendo ciascuna il flusso di lavoro più efficace per il proprio contesto.  ☀️ AliSolar: gestione centralizzata con supervisione back office Settore: Installazione di impianti fotovoltaici Cliente principale: Gruppo nazionale di distribuzione energia elettrica Flusso scelto: Gestito dal Back Office (Rapporto Commessa + Giornalieri Tecnici) 🎯 La necessità AliSolar lavora su grandi commesse , spesso assegnate da uno stesso cliente istituzionale, con tempi stretti e obbligo ...

  🏗️ Agenti AI e ChatBot AI di D-TEC digitalizza i rapportini di lavoro con Telegram e Whatsapp Come D-TEC e l’intelligenza artificiale hanno trasformato e rivoluzionato il lavoro edile quotidiano dell'azienda BeeHouse di Sara 👷‍♀️ La storia: Sara e la sua impresa familiare di posatura pavimenti Sara ha 34 anni e ha ereditato dall’amato padre una storica impresa edile dell’Aquila, specializzata in posatura di pavimenti per il settore civile . Con quattro squadre attive in città e provincia, Sara si trovava ogni giorno a gestire il caos dei rapportini manuali: fogli, messaggi vocali, app diverse… e tante ore perse. ⚠️ Il problema: rapportini scritti male, dati dispersi, costi alti Prima di scoprire D-TEC, Sara utilizzava quattro app separate per: Rilevare ore e presenze Registrare materiali Gestire mezzi e costi Scambiare informazioni col personale Nonostante tutto ciò, copriva solo il 60% di ciò che serviva. E pagava costi software esagerati. 💡 La svolta: Un...

Case History D-TEC | Digitalizzazione gestione tecnica settore termoidraulico 📘 Case History – Settore Termoidraulico 🔥 Come Carlo ha trasformato il caos tecnico in controllo digitale, con una soluzione su misura per lui e i suoi clienti 👨‍🔧 Il protagonista: Carlo, 48 anni, imprenditore concreto   Carlo gestisce una ditta termoidraulica da oltre 20 anni. Sa bene quanto il lavoro in cantiere sia frenetico e quanto il post-vendita pesi sull’organizzazione. Per lui, il tempo è tutto: meno tempo sprecato, più valore per il cliente . 🗣️ "Non volevo più vedere i miei tecnici perdere tempo a capire a chi apparteneva un impianto o a rincorrere vecchi rapporti stampati. Avevamo bisogno di ordine, e l’abbiamo trovato." 📸 1. Addio confusione: basta un QR Code Prima, ogni intervento iniziava con mille domande: "Chi è il cliente?", "Qual è il contratto?", "Dove trovo i dati dell’impianto?" Ora tutto parte da una semplice azione: scansi...

  📘   Come il collegamento dati tra Fatture in Cloud e D-TEC garantisce un magazzino o più magazzini, sempre aggiornati e operativi La sfida: un magazzino “bloccato in ufficio” L’azienda – una dinamica realtà di Firenze che si occupa di manutenzione e interventi tecnici – utilizzava già Fatture in Cloud per fatturazione e gestione del magazzino. Ma nella pratica, il magazzino era prigioniero dell’ufficio amministrativo. Ogni giorno, i tecnici in trasferta si trovavano davanti a un dubbio semplice ma cruciale: “Il pezzo che devo montare ce l’abbiamo disponibile, oppure no?” A quel punto, succedeva sempre la stessa cosa: Una telefonata all’ufficio. La Sig.ra Maria Elena , responsabile amministrativa, interrompeva il suo lavoro per andare a verificare nel gestionale. Nel frattempo, il tecnico aspettava al telefono. Se Maria Elena era occupata su un’altra pratica, il tecnico richiamava dopo 10-15 minuti. Una procedura che si ripeteva anche 20 volte al g...

Web Ticketing D-TEC: La Soluzione per PMI, Aziende con Filiali e Liberi Professionisti Dalla Richiesta di Assistenza fino alla Gestione delle Manutenzioni Programmate Il Ticketing Web Integrato di D-TEC consente di gestire con semplicità e precisione tutte le richieste dei clienti. Grazie alla piattaforma cloud, ogni intervento viene registrato, organizzato e monitorato in tempo reale. Soluzione Proposta Marco ha scoperto l’App D-TEC su Google Play e ha attivato il Cloud gratuito per 30 giorni. Ha subito apprezzato la chiarezza delle interfacce e la gestione dei ticket via web, provando la simulazione come se fosse un cliente finale. Soddisfatto dall’esperienza, ha scelto di acquistare l’abbonamento annuale per 6 utenti (5 tecnici più un amministratore) e ci ha contattati per una personalizzazione della parte web del ticketing. Durante il confronto, Marco ci ha spiegato la necessità di adattare i parametri base per fare in modo che tutti i contatti presenti nella rubrica clien...