🔧Interventi tecnici su più giorni: Due diversi flussi di lavoro per gli interventi multi-giorno con D-TEC. Installazione impianti fotovoltaici e Installazione linee vita settore edile

AliSolar e SCC Line: due approcci alla gestione interventi multi-giorno con D-TEC

 

🧩 Due approcci, un’unica piattaforma

Come AliSolar e SCC Line hanno ottimizzato la gestione dei lavori multi-giorno con D-TEC

Gestire interventi che si estendono su più giornate può essere una sfida, soprattutto quando si lavora su cantieri complessi, in ambienti diversi e con team multipli. Due aziende con esigenze operative molto differenti hanno trovato la soluzione più adatta grazie a D-TEC, scegliendo ciascuna il flusso di lavoro più efficace per il proprio contesto.

 ☀️ AliSolar: gestione centralizzata con supervisione back office

Settore: Installazione di impianti fotovoltaici
Cliente principale: Gruppo nazionale di distribuzione energia elettrica
Flusso scelto: Gestito dal Back Office (Rapporto Commessa + Giornalieri Tecnici)

🎯 La necessità

AliSolar lavora su grandi commesse, spesso assegnate da uno stesso cliente istituzionale, con tempi stretti e obbligo di rendicontazione giornaliera. Il team tecnico cambia da un intervento all’altro e spesso opera in parallelo su più cantieri.

🛠️ La soluzione adottata

  • Il back office crea un Rapporto Commessa per ogni nuovo intervento autorizzato dal gruppo energia.

  • Ogni tecnico sul campo compila solo il proprio Giornaliero Tecnico da smartphone, inserendo ore e attività.

  • Il Rapporto Commessa si aggiorna automaticamente con tutte le righe.

  • La segreteria verifica il lavoro, allega eventuali foto e genera il resoconto PDF per il cliente, firmato digitalmente e inviato ogni venerdì.

I benefici

  • Controllo totale e zero errori: ogni attività è tracciata con precisione.

  • Il cliente riceve report dettagliati e omogenei.

  • I tecnici sono alleggeriti da compiti amministrativi e si concentrano sul lavoro operativo.

"Con D-TEC abbiamo trasformato un processo disordinato in una macchina organizzata. Ora possiamo garantire la tracciabilità completa delle ore e dare risposte al cliente in tempo reale.”
Responsabile Operativo, AliSolar


🛠️ SCC Line: autonomia operativa per installazioni rapide e frequenti

Settore: Installazione linee vita su edifici pubblici e privati
Flusso scelto: Tecnici Autonomi (Multi-giorno diretto)

🎯 La necessità

SCC Line opera su interventi agili, anche se multi-giornalieri, con tecnici che seguono una commessa dall’inizio alla fine. Ogni squadra è responsabile dell’intera esecuzione, e la firma del cliente sul posto è fondamentale.

🛠️ La soluzione adottata

  • I tecnici creano direttamente il documento multi-giorno sul campo.

  • Inseriscono ore giornaliere, attrezzature utilizzate, materiali, e raccolgono la firma del cliente alla fine di ogni giornata.

  • Ogni tecnico può vedere l'intero documento, per coordinarsi con i colleghi anche in assenza del capo squadra.

I benefici

  • Flessibilità e rapidità nella compilazione.

  • Nessuna attesa da parte del back office.

  • Firma cliente sempre allegata e pronta per la chiusura immediata del lavoro.

"I nostri tecnici sono esperti e abituati a muoversi in autonomia. Con il flusso diretto di D-TEC risparmiano tempo e possono chiudere la commessa direttamente sul campo.”
Amministratore, SCC Line


🔄 Conclusioni

Ogni azienda ha trovato in D-TEC il modello operativo ideale per le proprie caratteristiche:

AziendaSettoreFlusso sceltoFocus principale
AliSolarImpianti fotovoltaiciGestione da Back OfficeControllo centralizzato e tracciabilità
SCC LineLinee vita su edificiTecnici AutonomiVelocità operativa e autonomia

📌 Tabella riepilogativa delle due aziende

🏢 Azienda 🏗️ Settore 🔁 Flusso scelto 🎯 Focus principale
☀️ AliSolar Impianti fotovoltaici Gestione da Back Office Controllo centralizzato e tracciabilità
🛠️ SCC Line Linee vita su edifici Tecnici Autonomi Velocità operativa e autonomia

⚙️ Confronto tra i due flussi operativi in D-TEC

📌 Aspetto 👷 Tecnici Autonomi (SCC Line) 🧾 Gestione da Back Office (AliSolar)
✍️ Chi crea il documento principale Tecnici sul campo Back office
🕓 Dove vengono inserite le ore Direttamente nel documento multi-giorno Nei Giornalieri Tecnici
🔗 Collegamento alla commessa Manuale nel documento Automatico tramite sotto-tabella
🖊️ Firma cliente Disponibile per ogni riga di lavoro Non prevista di default (su richiesta)
👁️‍🗨️ Visibilità tra tecnici Tutti vedono tutto Ogni tecnico vede solo il proprio lavoro
🔍 Controllo finale Effettuato dai tecnici Supervisione completa del back office
✅ Ideale per Interventi agili, squadre autonome Grandi commesse, tracciamento formale

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