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Digitalizzazione degli interventi Antincendio con D-TEC

  ✅ Case History – EDESSE Srl (Bologna) Digitalizzazione degli interventi antincendio con Nios4 👤 Profilo Aziendale Ragione Sociale: EDESSE Srl Settore: Sicurezza antincendio – installazione e manutenzione estintori, porte tagliafuoco, impianti idrici e rilevazione fumi Sede: Bologna (BO) Titolare tecnico: Sig. Guidotti Mirco Tecnici operativi: 4 in mobilità Clienti serviti: PMI, enti pubblici, magazzini e retail 🛠️ Esigenze operative EDESSE necessitava di: Un sistema mobile per i tecnici in intervento La possibilità di associare check-list specifiche a seconda dell’attrezzatura ispezionata (estintori CO₂, porte tagliafuoco, idranti, ecc.) La generazione immediata di report PDF firmati La tracciabilità storica degli interventi per ogni cliente e dispositivo L’eliminazione del cartaceo e della trascrizione manuale in ufficio 💡 Soluzione Implementata con Nios4 È stata sviluppata un'applicazione personalizzata su piattaforma Nios4 , perfettame...

Produzione e vendita di mangini per Cani per la grande distribuzione risolve la raccolta ordini con l'App OneOrder e il B2B EasyOrder integrato

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Software gestione agenti e ordini per produttori pet food | OneOrder   🐶Case History – “Finalmente gli agenti non devono più ricordarsi a memoria 🛒 sconti e prezzi” Simone digitalizza la rete vendita e integra CRM, provvigioni, ordini e B2B in un solo sistema “Ero stanco di dover rincorrere gli agenti per controllare prezzi, sconti e provvigioni. Ognuno faceva a modo suo, e ogni mese c’era da rimettere insieme i pezzi. Ora è tutto chiaro, automatico e soprattutto controllabile.” Così esordisce Simone , titolare di un’azienda delle Marche specializzata nella produzione di mangimi per cani, raccontando l’inizio della sua svolta digitale. Fino a poco tempo fa, la gestione degli agenti era un labirinto fatto di telefonate, listini stampati, Excel disallineati e appunti presi al volo. Gli agenti applicavano sconti arbitrari, si perdevano tra le varianti delle confezioni e chiedevano continuamente conferme su margini e provvigioni. “Il vero pro...

Digitalizzazione degli Impianti di Sicurezza e Videosorveglianza con D-TEC

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Digitalizzazione gestione impianti di sicurezza con D-TEC – Case History Isernia Gestione impianti e interventi tecnici già pronta con D-TEC – Nessuna personalizzazione necessaria   📍 Case History – L’azienda di Michele a Isernia digitalizza la gestione degli impianti di sicurezza con D-TEC Il contesto: sicurezza e videosorveglianza in evoluzione L’azienda del Sig. Michele , con sede a Isernia , è attiva da oltre 20 anni nel settore degli impianti di videosorveglianza e sicurezza , servendo clienti sia aziendali che privati. L’attività, fondata dal padre e cresciuta nel tempo, era inizialmente gestita tramite un piccolo database Access fatto a mano , utile ma limitato. Quando la squadra tecnica è cresciuta fino a 12 tecnici sul campo , e sono aumentati clienti, richieste e installazioni, quel sistema non era più sufficiente : Access non permetteva una condivisione agile, la tracciabilità era parziale e molti dati venivano gestiti in modo manuale,...

Automatizione Industriale: Ticket e Offerte risolte con EasyD-TEC

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Case History: Easy D-TEC e Web Ticketing per l’assistenza clienti industriale   🧩 Case History – Giacomo, Tecnologie per l'Automazione Industriale Da un'esigenza tecnica a un servizio a 360° Giacomo , imprenditore di Brescia , è il titolare di un’azienda specializzata in tecnologie per l’automazione industriale . Da sempre attento alla qualità del servizio post-vendita, a inizio anno ha deciso di strutturare meglio la gestione delle richieste tecniche dei suoi clienti, adottando il Web Ticketing di D-TEC . Con questo strumento, ha potuto centralizzare le segnalazioni, assegnare i ticket ai tecnici interni, tracciare gli interventi effettuati su ciascun impianto e fornire un accesso riservato ai clienti per seguire in tempo reale l’avanzamento delle lavorazioni. Il punto di svolta: rendere visibile tutto anche al cliente Dopo circa tre mesi di utilizzo , però, Giacomo si è reso conto che il Web Ticketing, pur essendo potente e ben strutturato, non copriva ...

Gestione avanzata dell’Assistenza tecnica ai Condomini con D-TEC

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  ✅ Case History – BG Impianti (Viterbo)  👤 Profilo Aziendale Ragione Sociale: BG Impianti Sede: Viterbo (VT) Settore: Assistenza tecnica e manutenzione per impianti condominiali Titolare: Sig. Bruno Tecnici operativi:  6 addetti in mobilità Clienti serviti: Amministratori di condominio, studi tecnici, cooperative residenziali Scarica Gratis il PDF del Progetto D-TEC dedicato all'Assistenza Tecnica ai Condomini 🏢 Tipologie di intervento gestite con D-TEC Con la piattaforma D-TEC , BG Impianti è riuscita a digitalizzare ogni tipologia di attività ricorrente per le aziende che lavorano con condomìni. Ogni intervento è associato a una sotto-tabella specifica compilabile direttamente dentro il documento “Rapportino di lavoro” , permettendo di filtrare, tracciare e analizzare ogni tipo di attività con precisione. Dalle Opzioni del progamma D-TEC versione Windows Desktop, Bruno ha potuto aggiungere i nuovi campi personalizzati che gli servono e ha digit...

Impianti Elettrici industriali, Residenziali e Condominiali con trasformazione automatica del Ticket in Rapportino di Lavoro

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⚡ Case History – Settore Impianti Elettrici: come abbiamo risolto il problema della tracciabilità con la trasformazione del Ticket in rapportino di lavoro Siamo un’azienda di impianti elettrici attiva sia nel settore industriale che in quello residenziale , con clienti privati, aziende e molti condomìni . Ogni giorno riceviamo richieste di intervento che possono riguardare guasti, manutenzioni o nuove installazioni. 🔍 Il problema Uno dei maggiori problemi che affrontavamo era la mancanza di tracciabilità tra la richiesta iniziale e il lavoro svolto . Quando arriva una segnalazione, è fondamentale per noi che tutti i dettagli siano raccolti con precisione fin da subito , perché se il ticket è incompleto o generico, il tecnico si ritrova sul posto senza le informazioni giuste, e questo porta: Perdite di tempo Interventi sbagliati o incompleti Richieste di chiarimento continue tra ufficio e squadra sul campo Frustrazione per i clienti e per i tecnici In particolare nei co...

Gestione Rifiuti - Recupero, Smaltimento e Consulenza ambientale per le Aziende tramite Agenti sul territorio

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  ♻️ Case History – Geko Ambiente di Parma 🚀 La Rivoluzione della Gestione Rifiuti Parte da Qui! Nel mondo della gestione ambientale , dove ogni secondo conta e l’efficienza fa la differenza, Geko Ambiente , realtà specializzata nella raccolta e trasporto rifiuti e nella consulenza ambientale per le imprese , ha scelto di dire addio a fogli sparsi, file Excel e confusione operativa. Con la guida del responsabile commerciale, l’azienda ha trovato in OneOrder lo strumento perfetto per portare ordine nel disordine . 😫 Il “Prima”: Fogli, Confusione e Occasioni Perse Giri visita non tracciati Contratti da stampare, portare, firmare e rispedire Nessun controllo su follow-up, rinnovi o richieste clienti File sparsi tra Google Calendar, Excel e posta elettronica Ogni commerciale doveva “inventarsi la giornata”. Nessun sistema indicava a chi telefonare, quale cliente visitare o quale contratto fosse in scadenza. Il rischio di perdere opportunità era all’ordine del g...