Impianti depurazione e trattamento acque industriali e per la casa - D-TEC risolve i Contratti e le Manutenzioni programmate

 


🏷️ Case History – Digitalizzazione e Automazione Totale con D-TEC

👤 Profilo del Cliente

L’azienda del Sig. Andrea Fusa, con sede a Brescia, vanta oltre 20 anni di esperienza nella progettazione, installazione e manutenzione di impianti di depurazione per aziende.
Con un parco clienti in continua crescita e tecnici costantemente impegnati sul campo, nasceva la necessità di automatizzare e velocizzare i processi gestionali, contrattuali e tecnici.


🎯 Obiettivi del progetto

  • Eliminare le attività manuali e ridondanti in ufficio.

  • Automatizzare la gestione contratti, scadenze e interventi.

  • Ridurre il tempo speso per controlli amministrativi e pianificazione.

  • Fornire ai tecnici in mobilità tutte le informazioni necessarie, in tempo reale.

     

🛠️ Soluzione: D-TEC – Il gestionale evoluto per l’assistenza tecnica

Il cliente ha adottato la piattaforma D-TEC, configurata su misura, integrando script Lua avanzati per automatizzare:

🔄 1. Gestione contrattuale intelligente

  • Collegamento automatico tra contratto e impianto.

  • Rinnovo contratti semplificato.

  • Pulizia dei dati obsoleti e aggiornamento sincronizzato.

📅 2. Manutenzioni programmate

  • Generazione automatica di interventi futuri in base alla logica del contratto (es. quadrimestrale).

  • Aggiornamento della scheda impianto con l’ultima manutenzione eseguita.

🔧 3. Tracciabilità dei componenti

  • Ogni impianto contiene i propri componenti.

  • Se un intervento richiama componenti presenti nella scheda impianto, il sistema li marca come revisionati con data e dettaglio.

💳 4. Fatturazione automatica per i contratti di noleggio

  • Fatture generate ogni 3, 6 o 12 mesi senza alcun intervento manuale.

  • Aggiornamento automatico della data ultima fattura e prossima scadenza.

  • Riduzione completa degli errori e delle dimenticanze.

Scarica il PDF del progetto D-TEC Contratti e le Manutenzioni programmate

⚙️ Rivoluzione in ufficio e sul campo

Grazie a D-TEC, l’intero ufficio ha cambiato passo:

  • Prima: ore di lavoro dedicate ogni settimana per controllare manualmente quali contratti erano da fatturare o quali clienti dovevano essere chiamati per le manutenzioni.

  • Ora: tutto è automatico. Il personale in ufficio lavora velocemente, con un sistema che segnala scadenze, rinnovi, interventi e fatture.

Anche i tecnici sul campo non hanno più bisogno di fare telefonate o chiedere istruzioni:

  • Basta aprire lo smartphone e trovano tutto: impianti, interventi assegnati, componenti, scadenze

Ambito Prima di D-TEC Dopo D-TEC Impatto
Tempo per controlli e fatture ~12 ore/settimana < 1 ora/settimana ⏱️ -92%
Interventi dimenticati/scaduti Frequenti Azzerati ✅ -100%
Chiamate da ufficio a tecnici Continue Quasi nulle 📉 -85%
Tempo medio per rinnovo contratto 20-30 min/contratto < 3 minuti ⚡ -90%
Visibilità componenti manutenzionati Non tracciata Tracciata automaticamente 🔍 +100%
Errori nella fatturazione Ricorrenti Eliminati 💸 -100%
Soddisfazione del team tecnico Bassa (info non chiare) Alta (info sempre disponibili) 🌟 +80%

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