Digitalizzazione degli interventi Antincendio con D-TEC

 


✅ Case History – EDESSE Srl (Bologna)

Digitalizzazione degli interventi antincendio con D-TEC

👤 Profilo Aziendale

  • Ragione Sociale: EDESSE Srl

  • Settore: Sicurezza antincendio – installazione e manutenzione estintori, porte tagliafuoco, impianti idrici e rilevazione fumi

  • Sede: Bologna (BO)

  • Titolare tecnico: Sig. Guidotti Mirco

  • Tecnici operativi: 4 in mobilità

  • Clienti serviti: PMI, enti pubblici, magazzini e retail 

     

🛠️ Esigenze operative

EDESSE necessitava di:

  • Un sistema mobile per i tecnici in intervento

  • La possibilità di associare check-list specifiche a seconda dell’attrezzatura ispezionata (estintori CO₂, porte tagliafuoco, idranti, ecc.)

  • La generazione immediata di report PDF firmati

  • La tracciabilità storica degli interventi per ogni cliente e dispositivo

  • L’eliminazione del cartaceo e della trascrizione manuale in ufficio

💡 Soluzione Implementata con D-TEC

È stata sviluppata un'applicazione personalizzata su piattaforma D-TEC, perfettamente integrata nel flusso di lavoro di EDESSE.

📋 Modello gestionale

  • Tabelle strutturate per: Clienti, Attrezzature, Interventi, Check-list dinamiche

  • Voci di controllo specifiche per ogni tipo di attrezzatura (es. pesatura per CO₂, verifica chiudiporta per porte tagliafuoco)

  • Check-list importate da normativa UNI 9994 e EN 11473

📱 Interfaccia Mobile

  • Accesso tecnico tramite smartphone o tablet

  • Accesso rapido all’elenco impianti già filtrato per il singolo cliente direttamente dall’intervento: l’operatore non deve scansionare alcun QR, basta un tocco per visualizzare solo gli impianti collegati al cliente dell’intervento

  • Firma digitale del tecnico e del cliente

  • Foto prima/dopo e segnalazione anomalie

🧾 Reportistica

  • Report PDF generati automaticamente in base all'intervento

  • Inoltro automatico al cliente a fine attività

  • Archiviazione cloud e ricerca per cliente/data/tipo attrezzatura

⚙️ Automazioni aggiuntive

  • Notifica di interventi periodici in scadenza

  • Cambio automatico stato attrezzatura se "non conforme"

  • Storico interventi visibile in tempo reale da ufficio tecnico


    📈 Risultati ottenuti

    IndicatorePrimaDopo
    Tempi di archiviazione report1-2 giorniImmediati
    Errori da trascrizioneElevatiAzzerati
    Tracciabilità interventiSolo cartaceaDigitale + Ricerca
    Immagini collegateAssentiAllegati foto PDF
    Controlli effettuatiNon omogeneiUniformi per tipo attrezzatura 

    SCARICA Gratis il PDF del progetto di Digitalizzazione degli interventi antincendio con D-TEC

💡 Vantaggio 📌 Descrizione
🔍 Accesso impianti semplificato Un pulsante mostra solo gli impianti legati al cliente dell’intervento
❌ Zero errori su impianto L’operatore seleziona solo attrezzature corrette: niente confusione
📄 Report automatici PDF generato, firmato e inviato al cliente in pochi secondi
📱 Interfaccia intuitiva App con check-list guidate, foto e firma digitale direttamente sul campo
🗂️ Niente più cartaceo Eliminazione completa della carta: tutto archiviato in cloud
🕓 Tracciabilità completa Storico consultabile da mobile e ufficio tecnico in tempo reale

Commenti

Posta un commento

Post popolari in questo blog

Gestione Rifiuti - Recupero, Smaltimento e Consulenza ambientale per le Aziende tramite Agenti sul territorio

Immagine
  ♻️ Case History – Geko Ambiente di Parma 🚀 La Rivoluzione della Gestione Rifiuti Parte da Qui! Nel mondo della gestione ambientale , dove ogni secondo conta e l’efficienza fa la differenza, Geko Ambiente , realtà specializzata nella raccolta e trasporto rifiuti e nella consulenza ambientale per le imprese , ha scelto di dire addio a fogli sparsi, file Excel e confusione operativa. Con la guida del responsabile commerciale, l’azienda ha trovato in OneOrder lo strumento perfetto per portare ordine nel disordine . 😫 Il “Prima”: Fogli, Confusione e Occasioni Perse Giri visita non tracciati Contratti da stampare, portare, firmare e rispedire Nessun controllo su follow-up, rinnovi o richieste clienti File sparsi tra Google Calendar, Excel e posta elettronica Ogni commerciale doveva “inventarsi la giornata”. Nessun sistema indicava a chi telefonare, quale cliente visitare o quale contratto fosse in scadenza. Il rischio di perdere opportunità era all’ordine del g...
Continua a leggere

Automatizione Industriale: Ticket e Offerte risolte con EasyD-TEC

Immagine
Case History: Easy D-TEC e Web Ticketing per l’assistenza clienti industriale   🧩 Case History – Giacomo, Tecnologie per l'Automazione Industriale Da un'esigenza tecnica a un servizio a 360° Giacomo , imprenditore di Brescia , è il titolare di un’azienda specializzata in tecnologie per l’automazione industriale . Da sempre attento alla qualità del servizio post-vendita, a inizio anno ha deciso di strutturare meglio la gestione delle richieste tecniche dei suoi clienti, adottando il Web Ticketing di D-TEC . Con questo strumento, ha potuto centralizzare le segnalazioni, assegnare i ticket ai tecnici interni, tracciare gli interventi effettuati su ciascun impianto e fornire un accesso riservato ai clienti per seguire in tempo reale l’avanzamento delle lavorazioni. Il punto di svolta: rendere visibile tutto anche al cliente Dopo circa tre mesi di utilizzo , però, Giacomo si è reso conto che il Web Ticketing, pur essendo potente e ben strutturato, non copriva ...
Continua a leggere

Digitalizzazione degli Impianti di Sicurezza e Videosorveglianza con D-TEC

Immagine
Digitalizzazione gestione impianti di sicurezza con D-TEC – Case History Isernia Gestione impianti e interventi tecnici già pronta con D-TEC – Nessuna personalizzazione necessaria   📍 Case History – L’azienda di Michele a Isernia digitalizza la gestione degli impianti di sicurezza con D-TEC Il contesto: sicurezza e videosorveglianza in evoluzione L’azienda del Sig. Michele , con sede a Isernia , è attiva da oltre 20 anni nel settore degli impianti di videosorveglianza e sicurezza , servendo clienti sia aziendali che privati. L’attività, fondata dal padre e cresciuta nel tempo, era inizialmente gestita tramite un piccolo database Access fatto a mano , utile ma limitato. Quando la squadra tecnica è cresciuta fino a 12 tecnici sul campo , e sono aumentati clienti, richieste e installazioni, quel sistema non era più sufficiente : Access non permetteva una condivisione agile, la tracciabilità era parziale e molti dati venivano gestiti in modo manuale,...
Continua a leggere